Nachhaltiges Wachstum für DIY-Handelsunternehmen
durch fokussierte SAP TM Einführung
In 6 Wochen zur neuen Tourenplanung – in SAP TM
Hornbach – Es gibt immer was zu tun
In der Pandemie nahmen die Kunden das DIY-Handelsunternehmen beim Wort. Die hohe Nachfrage nach Heimwerker-Produkten bedeutete auch eine deutlich größere Menge an Waren, die direkt zu den Kunden nach Hause geliefert wurden. Um dem nachzukommen, wurde eine stabile und
langfristig skalierbare Lösung gesucht, die benutzerfreundlich und automatisiert ist und mit wenig Trainingsaufwand benutzbar. Um schnell handlungsfähig zu sein, legte Hornbach zudem Wert auf Quick-Wins innerhalb weniger Wochen.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Hornbach hat die Kundenzufriedenheit langfristig sichergestellt, da die bestellte Ware pünktlich dort ankam, wo sie erwartet schon wurde: bei den Kunden zu Hause. Die geplante Lösung ging nach 6 Wochen live.
In dieser Success Story erfahren Sie mehr über Camelot’s Projekt zusammen mit der HORNBACH Baumarkt AG und deren Implementierung eines zukunftssicheren Transport-Management-Systems.
