Prozesseffizienz durch digitales Marketing

Wir unterstützen Sie bei der Verbesserung ihrer operativen Plattform durch eine konzeptionelle Verzahnung der Prozesse mit den immer wichtiger werdenden Instrumenten des digitalen Marketings. Dabei helfen wir, die Strukturen, Prozesse und IT-Systeme im Marketing und Vertrieb für die Tagesarbeit so auszurichten, dass Reibungsverluste durch unklare Aufgaben und Kompetenzverteilungen in den Prozessen vermieden werden.

Wir helfen Ihnen, nach innen, wie nach außen zu den Kunden hin, integrierte Kommunikationskanäle und Auftragsabwicklungssysteme aufzubauen. Dabei werden auch die IT-Systeme zu einer integrierten Plattform ausgebaut, um entscheidungsrelevante Informationen zeitnah zur Verfügung zu stellen und beispielsweise den Status von Projekten, Verträge sowie Vermarktungsaktivitäten transparent zu verfolgen. Wir helfen auf der Basis von Kosten- und Nutzenbetrachtungen die notwendigen CRM-Systeme und Marketing-Informationssysteme auch vor dem Hintergrund des immer dynamischeren digitalen Marketings auszuwählen und in die vorhandene Applikationslandschaft zu integrieren.

Beitrag "Digitale Transformation" in Markenartikel 9/2011